Sıkça Sorulan Sorular

Merkezimiz İzmir Konak'tadır. İzmir ve çevre illerde yerinde, Türkiye genelinde ise uzak bağlantı ile hizmet veriyoruz. Manisa, Aydın, Denizli, Muğla ve Balıkesir başta olmak üzere Ege Bölgesi'ndeki işletmelere düzenli olarak yerinde destek sağlıyoruz.

Logo Yazılım'ın yetkilendirdiği iş ortağı olarak Netsis ürün ailesinin satışını, kurulumunu, uyarlamasını ve desteğini yapmaya yetkiliyiz. Lisanslarınız doğrudan üretici güvencesi altındadır; güncellemeler ve mevzuat yamaları resmî kanaldan gelir.

Kullanıcı sayınız, üretim yapınız, lokasyon sayınız, planlama derinliğiniz ve raporlama beklentileriniz belirleyici olur. Yüz yüze yaptığımız ücretsiz ön analiz görüşmesinde bu başlıkları birlikte değerlendirip sürüm önerimizi gerekçesiyle sunuyoruz.

Süre ve maliyet; işletme ölçeğine, modül sayısına, veri aktarım hacmine ve özel geliştirme ihtiyacına göre değişir. Mikro ölçekli bir kurulum birkaç haftada tamamlanabilir. Analiz yapmadan fiyat vermiyoruz; teklifimizde kapsam, süre ve maliyet net olarak yer alır.

Evet. Cari hesaplar, stok kartları, açılış bakiyeleri ve geçmiş hareket verileri planlı bir veri aktarım süreciyle taşınır. Aktarım öncesi veri temizliği yapılır, sonrasında mutabakat kontrolleri birlikte yürütülür.

Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından belirlenen ciro ve sektör kriterlerini aşan işletmeler için zorunludur. Kapsama girip girmediğinizi birlikte değerlendirip, zorunluluk tarihinden önce geçişinizi planlıyoruz.

Evet. Lisansı nereden almış olursanız olun, mevcut kurulumunuzu inceleyip destek sözleşmesi kapsamına alabiliriz.

Sunucu yatırımından kaçınmak, hızlı başlamak ve mekândan bağımsız çalışmak önceliğinizse bulut uygundur. Verilerin kendi sunucunuzda kalması ve derin özelleştirme ihtiyacı öne çıkıyorsa yerleşik kurulum tercih edilir. İkisini de sunuyoruz.

Hayır. Teklif öncesi yaptığımız ön analiz görüşmesi ücretsizdir ve hiçbir taahhüt içermez.

Evet. Hafta içi 09:00 – 18:00, Cumartesi ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz.

Süre; işletmenin ölçeğine, devreye alınacak modül sayısına, veri aktarım hacmine ve özel geliştirme ihtiyacına göre değişir. Mikro ölçekli bir kurulum birkaç haftada tamamlanabilirken, çok lokasyonlu ve üretim ağırlıklı bir proje birkaç ayı bulabilir. Ön analiz toplantımızda size net bir takvim sunuyoruz.

Evet. Cari hesaplar, stok kartları, açılış bakiyeleri ve geçmiş hareket verileri planlı bir veri aktarım süreciyle Netsis'e taşınır. Aktarım öncesi veri temizliği yapılır, aktarım sonrası mutabakat kontrolleri birlikte yürütülür.

Kullanıcı sayısı, üretim yapınız, lokasyon sayısı, planlama derinliğiniz ve raporlama beklentileriniz belirleyici olur. Yüz yüze yaptığımız ön analiz görüşmesinde bu başlıkları birlikte değerlendirip sürüm önerimizi gerekçesiyle sunuyoruz.

Netsis ERP; Logo CRM, Logo Mind Insight iş analitiği, bordro, depo yönetimi, saha satış ve e-Dönüşüm ürünleriyle entegre çalışır. Böylece tüm veriler tek kaynaktan beslenir ve raporlar tutarlı kalır.

Sunucu yatırımından kaçınmak, hızlı başlamak ve mekândan bağımsız çalışmak önceliğinizse Logo Payroll uygundur. Verilerin kendi sunucunuzda kalması, ERP ile aynı ortamda çalışması ve derin özelleştirme ihtiyacı öne çıkıyorsa Netsis 3 Bordro tercih edilir.

Asgari ücret, SGK tavan-taban, vergi dilimi ve teşvik değişiklikleri Logo tarafından yayınlanan güncellemelerle uygulanır. Destek sözleşmesi kapsamındaki müşterilerimizde bu güncellemelerin kurulumunu ve doğrulanmasını biz yürütürüz.

Evet. Personel kartları, kümülatif vergi matrahları ve izin devirleri dâhil olmak üzere geçmiş dönem verileri planlı bir aktarımla yeni sisteme taşınır.

Evet, Logo CRM bağımsız olarak da kullanılabilir. Ancak Netsis ERP ile birlikte kullanıldığında stok, cari ve sipariş verisi tek kaynaktan beslendiği için teklif ve sipariş süreçleri belirgin şekilde hızlanır.

Saha ekiplerinin çevrimdışı çalışma ihtiyacı öne çıkıyorsa, CRM yerine ya da CRM ile birlikte saha satış yönetimi çözümünü değerlendirmenizi öneririz. İhtiyacı ön analizde birlikte netleştiriyoruz.

Evet. Cari kartlar, ilgili kişiler ve geçmiş görüşme kayıtları uygun formatta hazırlandığında toplu olarak aktarılabilir.

Bulut sunucunuz, hizmet verdiğimiz veri merkezi üzerinden tahsis edilir. Barındırma lokasyonu, yedekleme periyodu ve erişim politikaları sözleşme öncesinde net olarak paylaşılır.

Bulut kullanımında internet erişimi kritiktir. Bu nedenle kurumsal müşterilerimize yedek hat ve otomatik yönlendirme içeren bir bağlantı mimarisi öneriyoruz.

Evet. Mevcut veri tabanınız ve uyarlamalarınızla birlikte planlı bir geçiş yapılır. Geçiş genellikle mesai dışı bir zaman diliminde yürütülür ve ertesi iş günü çalışma kesintisiz devam eder.

e-Fatura, sistemde kayıtlı kullanıcılar arasında düzenlenir. Alıcı e-Fatura kullanıcısı değilse belge e-Arşiv fatura olarak düzenlenip elektronik ortamda iletilir veya kâğıda basılarak teslim edilir.

Başvuru, mali mühür / e-imza temini ve entegrasyon ayarları tamamlandığında geçiş genellikle kısa sürede tamamlanır. Kritik olan, geçiş tarihinin yasal zorunluluk tarihinden önce planlanmasıdır.

Elektronik belgeler yasal saklama süreleri boyunca elektronik ortamda muhafaza edilir. Kullandığınız entegratör çözümü bu saklama ve ibraz yükümlülüğünü karşılayacak şekilde yapılandırılır.

Hangi ölçekte olursa olsun, depo süreçleri bulunan tüm işletmeler Depo Yönetim Sisteminden yararlanabilir.

Yalnızca stok tutma ya da sevkiyat aşamalarını değil, depo süreçlerinin tamamını kapsayan bir çözüm tercih edilmelidir. Böylece müşteriye kadar ulaşan sürecin tamamında otomasyon ve kontrol sağlanır. İşletmedeki farklı sistemlerle entegre çalışabilen, el terminallerini sisteme dâhil eden, saha satış ekiplerinin kullanımına açık ve ihtiyaca göre zenginleştirilebilen sistemleri seçmek gerekir.

Çoğu durumda evet. Mevcut yazıcı, el terminali ve okuyucu envanteriniz ön analizde değerlendirilir; uyumlu olanlar korunur, gerekiyorsa tamamlayıcı donanım önerilir.

Saha Satış Yönetimi çözümleri, sıcak-soğuk satış ekibi olan tüm işletmelerde kullanılabilir.

Çözümün işletmede kullanılan ERP ile entegre çalışabilecek yapıda olması, veri doğruluğu ve güncelliği açısından büyük önem taşır. Tamamen mobil ortamda kullanıma yönelik geliştirilen bu çözümün, ihtiyaca göre zenginleştirilebilen bir yapıda olması gerekir.

Mobil uygulamalar çevrimdışı çalışacak şekilde kurgulanabilir; bağlantı sağlandığında veriler merkeze senkronize edilir. Çevrimdışı senaryolar ön analizde netleştirilir.

Evet. Çözüm tek mağazalı yapılarda da kullanılabilir; zincir büyüdükçe aynı altyapı üzerinde mağaza ekleyerek ölçeklenebilirsiniz.

Logo Diva RETAIL, Logo Netsis ERP çözümleriyle entegre çalışacak şekilde konumlandırılır. Böylece stok, cari ve muhasebe verileri tek kaynaktan beslenir.

Orta ve büyük ölçekli işletmeler İş Akış Yönetimi çözümlerinden yararlanabilir.

En önemli kriterlerden biri, ilgili tüm çalışanların yetkileri dâhilinde kolayca kullanabileceği ve raporlama yapabileceği bir uygulama olmasıdır. Web üzerinde de çalışan bir çözümün tercih edilmesi, sisteme zamandan ve mekândan bağımsız erişilebilmesine imkân tanır. Ayrıca işletmedeki ERP ve benzeri sistemlerle entegrasyon imkânı da çözümün daha verimli çalışmasını sağlar.

Her zaman gerekmez. Veri hacmi ve kaynak sayısı sınırlıysa çözüm doğrudan ERP verisi üzerinde çalışabilir. Çok kaynaklı ve yüksek hacimli senaryolarda ayrı bir veri modeli kurgulanması önerilir.

Evet. Self-servis yapısı sayesinde anahtar kullanıcılar eğitim sonrası kendi analizlerini ve panolarını oluşturabilir.

Ortak Sağlık Güvenlik Birimleri (OSGB), tehlike sınıflarına göre zorunluluk kapsamına giren tüm işletmeler ve bireysel olarak hizmet veren İş Güvenliği Uzmanları ile İş Yeri Hekimleri bu çözümleri kullanabilir.

İş Sağlığı ve Güvenliği gibi kritik bir alanda kullanılacak çözümün teknolojisi kadar, Bakanlık tarafından onaylanmış olması ve güncel mevzuata uyumu da önemlidir. Ayrıca revir ve e-Reçete gibi süreçleri de kapsayan bir çözüm olması, süreçleri daha da kolaylaştırır.

Turşu, konserve, fermente sebze ve benzeri gıda üreticileri için tasarlanmıştır. Büyük kurumsal sistemlerin karmaşıklığına gerek duymadan, kendi üretim yapınıza uygun ve hızla devreye alınabilen bir çözüm arıyorsanız ADG Kalite Takip Uygulaması tam size göre.

Hayır. Sistem çevrimdışı çalışmaya devam eder; operatörler formları doldurmayı sürdürür. Bağlantı yeniden sağlandığında veriler otomatik olarak senkronize edilir.

Evet. Yeni malzeme ya da yeni bir kontrol tipi eklemek dakikalar sürer. Üretim yapınız değiştikçe sistemi siz uyarlayabilirsiniz.

Tüm kayıtlar kullanıcıya ve tarihe bağlıdır; kimin ne zaman hangi kontrolü yaptığı ve kimin onayladığı görülür. Lot bazlı geriye dönük izlenebilirlik sayesinde denetimlerde istenen kayıtlara hızla ulaşılır.

Evet. Netsis ERP kullanan işletmelerde kalite kayıtlarının üretim ve sevkiyat verisiyle birlikte değerlendirilebilmesi için entegrasyon seçeneklerini birlikte planlıyoruz.

Kullanıcı sayısı, internet bant genişliğiniz, şube sayısı ve hotspot ihtiyacınız model seçimini belirler. Mevcut ağ yapınızı değerlendirip uygun modeli gerekçesiyle öneriyoruz.

Tek lokasyonlu standart bir kurulum genellikle aynı gün içinde tamamlanır. Çok şubeli VPN kurgularında süre lokasyon sayısına göre değişir.

Elinizdeki ürün grubuna, kullanıcı sayısına, kullandığınız modüllere ve istediğiniz kapsama göre farklı sözleşme türlerimiz bulunuyor. Yüz yüze yaptığımız görüşme ve analiz sonrasında hangi sözleşme tipinin size uygun olduğuna birlikte karar veriyoruz.

Geri dönüş süresi sözleşme tipinize göre tanımlanır. Operasyonu durduran acil durumlar her sözleşme tipinde önceliklidir; Cumartesi günleri de 08:30 – 13:00 arasında ulaşabilirsiniz.

Evet, sözleşme dışı taleplere de destek veriyoruz. Ancak bu durumda öncelik sırası ve fiyatlandırma farklılık gösterir; düzenli Netsis kullanan işletmelere sözleşmeli çalışmayı öneriyoruz.

Evet. Lisansı nereden almış olursanız olun, mevcut kurulumunuzu inceleyip destek sözleşmesi kapsamına alabiliriz. Devir süreci için önce mevcut yapınızı analiz ediyoruz.

Gelen talebe göre öncelikle istenen özelleştirmenin analizi yapılır. Analiz neticesinde yapılacak işin süresi belirlenir ve teklif aşamasına geçilir. Teklifin kabulü ile yazılım süreci başlar. Belirlenen sürede testler tamamlanarak müşteride canlı kullanıma geçilir.

Doğru kurgulandığında hayır. Geliştirmeleri, standart yapıyı bozmayacak biçimde tasarlıyoruz. Yine de her sürüm geçişinde özel uyarlamalar test edilir; bu kontrol destek sözleşmesi kapsamında yürütülür.

Analiz sonrasında ortaya çıkan iş gününe göre belirlenir. Teklifi kabul etmeden önce kapsamı, süreyi ve maliyeti net olarak görürsünüz; iş sırasında kapsam değişirse bunu ayrıca konuşuruz.

Süre; işletmenin ölçeğine, devreye alınacak modül sayısına, veri aktarım hacmine ve özel geliştirme ihtiyacına göre değişir. Mikro ölçekli bir kurulum birkaç haftada tamamlanabilirken, çok lokasyonlu ve üretim ağırlıklı bir proje birkaç ayı bulabilir.

Her birimden karar verebilecek yetkide birer anahtar kullanıcı ve projeye sahip çıkan bir üst yönetim desteği. Deneyimimiz gösteriyor ki projenin başarısını belirleyen en önemli etken, işletme tarafındaki bu sahiplenmedir.

Hayır. Teklif öncesi yaptığımız ön analiz görüşmesi ücretsizdir ve hiçbir taahhüt içermez. Süreçlerinizi anlamadan teklif vermiyoruz.

Evet. Mevcut sitenizin içeriğini ve arama motorlarındaki mevcut konumunu koruyacak şekilde yenileme yapıyor, eski adresleri yeni sayfalara yönlendiriyoruz.

İhtiyacınıza göre kurgulanır. Sık içerik girişi yapacaksanız yönetim paneli olan bir yapı, nadiren değişen kurumsal siteler için ise daha hızlı ve güvenli bir statik yapı öneriyoruz.